До 60% жителей в России жалуются на проблемы ЖКХ по вине управляющих организаций, и примерно столько же говорят об отсутствии положительных изменений в их доме или ухудшении его состояния за последний год.

При этом свыше 40% респондентов тратят 10–20% семейного дохода на оплату коммунальных услуг. В комитете Госдумы по строительству и ЖКХ называют сферу управления многоквартирными домами «запущенной», признавая, что у жильцов «практически нет рычагов для влияния на ситуацию».

Эксперты Народного фронта опросили около 15,9 тыс. граждан в 87 субъектах федерации (в формате онлайн-анкетирования) в рамках комплексного мониторинга в сфере ЖКХ. Выяснилось, что около 80% респондентов проживают в многоквартирных домах.

При этом 60% опрошенных сообщили о том, что сталкивались с проблемами в сфере коммунальных услуг, причем «по вине управляющих организаций». У четверти участников опроса были за последний год проблемы с водоснабжением, у 23% респондентов — с отоплением.

В 57% случаев причиной перебоев опрошенные назвали аварии на сетях.

Среди проблем с общедомовым имуществом

-38% респондентов назвали содержание подъездов, лифтов и дворов, а также «текущий ремонт»; еще треть упоминала «техническое обслуживание конструкций дома».

-41% граждан нашли состояние своего дома удовлетворительным, плохим либо не меняющимся в лучшую сторону, а 18% респондентов заметили «значительное ухудшение».

Об улучшении состояния строения сообщили лишь 10% опрошенных.

При этом более 40% респондентов отдают за коммунальные услуги от 10% до 20% семейных доходов, а до 8% имеют задолженности по ЖКХ (объясняя это снижением доходов на фоне «роста стоимости товаров и услуг» и возникновением трудных жизненных ситуаций).

Опрос проводился с сентября по ноябрь 2023 года, но его результаты до сих пор не публиковались, объяснили в Народном фронте. Прошедшей зимой целый ряд регионов столкнулись с перебоями в энергоснабжении.

В январе 2024 года в Тамбовской области из-за прорыва теплотрассы в городе Мичуринске без отопления остались 25 домов, в Кольчугино Владимирской области в похожей ситуации побывали 102 многоквартирных дома, в Новосибирской области — 104 жилых дома и 13 социальных учреждений. На отключения отопления из-за аварий жаловались в Первоуральске, Нижнем Новгороде, Ярославской области, Волгограде и Екатеринбурге.

Наиболее массовыми стали инциденты в Подмосковье: в Климовске без отопления остались 174 многоквартирных дома, где проживали 40 тыс. человек. После аварии власти приняли решение национализировать патронный завод в Климовске, где располагалась местная котельная. Спикер Госдумы Вячеслав Володин обращался к прокурорам с просьбой взять под контроль ситуацию в регионах.

В комитете Госдумы по строительству и ЖКХ напоминали, что 40% коммунальной инфраструктуры в стране требуют немедленной замены. Господин Володин критиковал на фоне аварий концессионные соглашения в сфере ЖКХ. Вице-премьер РФ Марат Хуснуллин оценивал, что для наведения порядка в коммунальной сфере требуется около 4,5 трлн руб.

Эксперт  говорит, что в числе причин плохого содержания многоквартирного дома участники опроса называли бездействие управляющих компаний, нарушение правил содержания дома и нецелевое использование денежных средств.

Респонденты предлагали ввести персональную ответственность за нарушения в работе управляющих организаций, а также проводить проверки их деятельности на регулярной основе, а по результатам обязывать устранять выявленные недостатки не только на бумаге, но и на деле.

Граждане также жаловались на плохую коммуникацию с управляющей компанией, в том числе невозможность связаться с ней, например, в связи с отсутствием актов о проделанных ремонтных работах. При этом в исследовании вообще отмечается «низкий уровень информированности населения по вопросам управления жильем».

«Из всего ЖКХ сфера управления многоквартирными домами является самой сложной, запущенной и критичной.

Здесь накопился клубок проблем»,— сказала зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева (ЕР).

Она напоминает, что по закону собственники жилья должны отвечать за содержание общедомового имущества, определять стоимость его содержания, нанимать управляющие компании и менять их, если те не справляются:

«Но по факту жильцы не могут сделать ничего».

Проведение общих собраний собственников (где должны решаться такие вопросы) «парализовано» в том числе из-за ограничений доступа к персональным данным и невозможности запросить реестр собственников.

Эксперт упоминает большое число подделок протоколов таких собраний: «Бороться с ними собственникам трудно. Они не могут получить протокол в жилищной инспекции, чтобы пойти с ним в суд, а органы внутренних дел не возбуждают дела по таким случаям». Среди проблем депутат упоминает отсутствие методики расчета за содержание дома и текущий ремонт:

«В большом количестве случаев дома недофинансируются, не содержатся должным образом, и это приводит к ухудшению их состояния. У жильцов практически нет рычагов для влияния на ситуацию».

Чем гражданам России грозит отключение отопления?

Отключение отопления – одна из наиболее пугающих возможностей, с которой сталкиваются граждане России. В стране с суровым климатом и имеющими множество регионов с холодными зимами, жизнь без надлежащего отопления может стать настоящей катастрофой.

Такое неблагоприятное событие может иметь множество причин. Отключение отопления может быть результатом аварий в теплосетях, недостатка топлива или проблем в работе отопительных систем. По данным Министерства энергетики Российской Федерации, в последние годы количество случаев, когда города и населенные пункты остаются без отопления, стабильно растет.

Негативные последствия отключения отопления для граждан России могут быть глубокими и серьезными. Прежде всего, это здоровье и благополучие людей. Отсутствие отопления в холодное время года создает опасность переохлаждения, особенно для уязвимых групп населения, таких как дети, пожилые люди и больные. Переохлаждение может вызвать серьезные заболевания и даже смерть. Неконтролируемый спад температуры в жилищах грозит также обмораживанием водопроводных и отопительных систем, что приводит к дополнительным финансовым затратам на их восстановление или замену.

В то же время, отключение отопления может вызвать всплеск социальных проблем. Люди, оставшиеся без отопления, вынуждены искать альтернативные способы обогрева, что может быть опасно и незаконно. В таких ситуациях, обычно, растет спрос на дрова, уголь и газовые баллоны. Люди вынуждены тратить свои средства на покупку этих вещей, что создает дополнительные финансовые трудности.

Кроме того, отключение отопления негативно сказывается на экономическом развитии регионов. Холодные зимы препятствуют нормальному функционированию предприятий и организаций, особенно тех, которые зависят от стабильной работы теплоснабжения. Это может привести к сокращению рабочих мест и обвалу экономики, что создаст дополнительные проблемы для жителей.

В целом, отключение отопления – тяжелое испытание для граждан России. Оно угрожает здоровью, благополучию и экономическому развитию. Необходимо принимать меры для предотвращения таких ситуаций и обеспечения стабильного теплоснабжения на всей территории страны. Только совместными усилиями властей и граждан можно сделать такую угрозу минимальной и преодолеть трудности, связанные с отключением отопления.