Почему сегодня не работает сайт Госуслуги? И как все — таки проголосовать онлайн дистанционно, пошаговая инструкция
Портал «Госуслуги» работает штатно, сейчас на нем авторизуется почти 6 тысяч пользователей в секунду, — Минцифры РФ
Свыше 500 тысяч человек уже проголосовали с помощью дистанционного электронного голосования в Москве за 1,5 часа после открытия участков.
❗️ Система дистанционного электронного голосования на данный момент испытывает большую нагрузку, после 10:00 мск задержки должны прекратиться, сообщил ТАСС глава территориальной избирательной комиссии ДЭГ Олег Артамонов.
Сообщают, что сайт Госуслуг перестал работать.
На неполадки жалуются жители Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодарского края, Новосибирской области и других регионов РФ.
Протестировали. В Подмосковье, при попытке зайти на Госуслуги через мобильное приложение, не происходит загрузка. С компьютера зайти удалось (на фото), но сайт сильно подтормаживает. Очень похоже на последствия кибератаки, поскольку пик сбоев пришелся на 8:15 по данным сервиса Downdetector.
Официального комментария по теме сбоев от руководства сервиса пока нет. В первый день голосования хакерская атака на портал Госуслуг была вполне ожидаема, если учесть, сколько сил и средств вкладывает киевский режим в офлайновые атаки на Россию на этой неделе.
Напомним, с помощью дистанционного голосования в выборах президента России планируют принять участие около 5 миллионов человек.
Электронное голосование в Москве
Систему голосования на mos.ru временно перевели в режим электронной очереди из-за пиковых нагрузок. Об этом сообщается на официальном сайте мэра Москвы.
Время ожидания для пользователя при таком алгоритме работы обычно не превышает нескольких минут. Москвичам рекомендуют дождаться своей очереди или вернуться к голосованию на позже.
«Госуслуги» и mos.ru работают с перебоями из-за желающих проголосовать через ДЭГ
Порталы «Госуслуги» и mos.ru могут работать с перебоями из-за «беспрецедентного количества желающих» проголосовать в системе дистанционного электронного голосования (ДЭГ). Такое сообщение появляется на портале «Госуслуг».
«В связи с беспрецедентным количеством желающих проголосовать онлайн система временно работает в режиме электронной очереди.
Из-за огромного интереса к голосованию также могут возникать временные задержки при получении некоторых услуг и сервисов на mos.ru»,— говорится в сообщении.
Как на самом деле
На самом деле все сайты работают. Загрузка может быть чуть дольше обычного, но и сайт Госуслуг, и приложения открываются.
В Москве сообщили, что система электронного голосования временно перешла в режим электронной очереди из-за пиковых нагрузок. Время ожидания для пользователя при таком алгоритме работы, как правило, не превышает нескольких минут. Можно или дождаться очереди, или вернуться к голосованию позднее в любое время с 15 по 17 марта.
В системе ДЭГ проголосовали уже более 700 тыс. человек, говорится на сайте для наблюдателей. Это 15% избирателей, подавших заявки на голосование по ДЭГ. По состоянию на 7.00 было 500 тыс. проголосовавших. По системе ДЭГ проголосовали уже более 40 тыс. москвичей.
Судя по данным сервиса, пик сбоев пришелся на 8:15.
О проблемах со входом сообщают жители Москвы, Казани, Екатеринбурга, Липецка, Ижевска, Ярославля, Иркутска, Новокузнецка. 63% пользователей жалуются, что сайт не работает вообще, 28% столкнулись со сложностями в приложении, 23% — с сайтом.
Официального заявление о неполадках в работе «Госуслуг» и их причинах пока не было.
12 марта сообщалось, что около 5 млн россиян из 28 регионов, где применяется дистанционное электронное голосование (ДЭГ), подали через «Госуслуги» заявление на дистанционный формат голосования на выборах президента. Татарстан, напомним, в число этих регионов не входит.
В России сегодня впервые в истории стартовали трехдневные выборы президента страны.
Они пройдут 15, 16 и 17 марта. Главу государства будут выбирать на 6 лет — до 2030 года. В утвержденном бюллетене всего четыре кандидата — самовыдвиженец Владимир Путин, член партии «Новые люди» Владислав Даванков, лидер фракции ЛДПР Леонид Слуцкий и кандидат от КПРФ Николай Харитонов.
Выборы-2024: что делать, если не получается проголосовать онлайн
Как проголосовать онлайн с 15 марта 2024 года
Поучаствовать в выборах можно даже с телефона или компьютера.
С 15 по 17 марта 2024 года в России пройдут выборы президента. Впервые на выборах такого уровня будет применяться дистанционное электронное голосование — ДЭГ.
Жители труднодоступных регионов начнут голосование досрочно — с 25 февраля по 14 марта. Списки таких мест формируют региональные власти, обычно туда входят поселения Дальнего Востока и Крайнего Севера.
ДЭГ доступно жителям 29 регионов. Остальным придется по-прежнему идти на избирательный участок и ставить галочку в бумажном бюллетене. Расскажем, кому и как можно проголосовать дистанционно и что надо сделать уже сейчас, чтобы в нужный день все работало.
ШАГ № 1
Проверьте, участвует ли ваш регион в дистанционном голосовании
Дистанционное голосование доступно гражданам с регистрацией по месту жительства в определенных регионах и городах. Временная регистрация не подойдет. В день голосования избиратели могут находиться где угодно в России, не обязательно в субъекте прописки.
Вдобавок к регистрации по месту жительства в нужном регионе гражданин должен быть совершеннолетним или стать им не позднее дня выборов — 17 марта 2024 года. А еще — выполнить ряд условий. О них расскажем дальше.
ШАГ № 2
Подтвердите учетную запись и мобильный телефон на портале госуслуг или «Мос-ру», если вы житель столицы
Для электронного голосования нужно:
- Подтвердить учетную запись на госуслугах. Сделать это быстрее всего через некоторые банки, например Тинькофф Банк. Перейдите по ссылке и следуйте подсказкам платформы. Важно, чтобы в системе банка были актуальные паспортные данные человека. О других способах подтверждения записи мы рассказывали в отдельной статье. Москвичам нужна полная учетная запись на портале «Мос-ру».
- Указать и подтвердить на портале госуслуг или «Мос-ру» номер телефона — в день голосования на него придет смс-пароль для подтверждения личности.
ШАГ № 3
Убедитесь, что ваши данные на госуслугах сходятся с данными регистра избирателей
Персональные данные человека должны полностью совпадать с данными в регистре избирателей, который ведут избирательные комиссии. Иначе заявление об участии в ДЭГ подать не получится.
На портале госуслуг раздел «Полезные сервисы» находится внизу главной страницы
Если вы видите информацию о своем избирательном участке, значит, ваши данные проверены и можно подавать заявление на участие в ДЭГ или выбрать любой участок для личного голосования, нажав на «Выбрать участок»
Расхождения данных возможны в двух случаях:
- Человек изменил ФИО, паспортные данные или адрес регистрации, но в регистре избирателей информация не обновилась. Тогда избирателю нужно прийти с паспортом в участковую избирательную комиссию по новому месту жительства до 11 марта. Адреса комиссий — на сайте ЦИК.
- Регистрация по месту жительства оформлена в другом регионе незадолго до выборов. В таком случае избирателю нужно проинформировать ЦИК о новом адресе.
Вот как сообщить о новом адресе через сайт ЦИК: раздел «Цифровые сервисы» → «Информирование о включении в список на избирательном участке, участке референдума»
ШАГ № 4
Аннулируйте заявление о выборе избирательного участка — если ранее подавали
Граждане, подавшие заявление о выборе избирательного участка для очного голосования, участвовать в ДЭГ не смогут.
Если избиратель передумал и решил проголосовать онлайн, нужно аннулировать ранее поданное заявление и до 23:59 11 марта подать новое — на участие в ДЭГ.
ШАГ № 5
Подайте заявление на ДЭГ до 11 марта — для всех регионов, кроме Москвы
Электронное голосование для всех, кроме москвичей, будет проходить на портале ДЭГ.
Заполнить заявление можно на госуслугах до 23:59 11 марта по московскому времени.
После ввода кода заявление уйдет в ЦИК, ему присвоят номер и статус «Учтено». Избирателю останется дождаться начала голосования.
Нажмите «Начать», чтобы приступить к оформлению заявления
ШАГ № 6
Проверьте свои данные на «Мос-ру» — только для жителей Москвы
Гражданам с пропиской в Москве подтверждать аккаунт на госуслугах и заранее подавать заявление не нужно. Но надо убедиться, что их запись на платформе «Мос-ру» полная.
Это можно сделать в разделе «Профиль». Если там написано «У вас полная учетная запись», можно ждать начала голосования. Если нет — заполните анкету и подтвердите личность через госуслуги, МФЦ или банк.
Такая отметка будет в профиле полной учетной записи
ШАГ № 7
Проголосуйте в день выборов, следуя подсказкам портала
Заявление об участии в ДЭГ можно отозвать в любой момент до 23:59 11 марта 2024 года по московскому времени — и участвовать в выборах с использованием бумажного бюллетеня.
Те, кто подал заявление на участие в ДЭГ и не отозвал его до указанного времени, голосуют дистанционно, на участке бюллетеня для них не будет.
С 08:00 15 марта до 19:59 17 марта по местному времени избиратели могут заходить на платформы, чтобы проголосовать. Жители Москвы — на «Мос-ру», остальные 28 регионов — на портал ДЭГ. В день голосования на платформах появится кнопка «Проголосовать». Ее нужно нажать, а затем:
- Авторизоваться через учетную запись госуслуг и нажать «Перейти к голосованию».
- Ознакомиться и нажать «Подтвердить» под согласием с условиями ДЭГ.
- Подтвердить личность кодом из смс, нажать «Продолжить» и получить электронный бюллетень.
- Поставить галочку напротив фамилии выбранного кандидата — передумать и поменять галочку невозможно, — нажать «Проголосовать».
- Получить поздравление «Вы проголосовали. Спасибо за участие в дистанционном электронном голосовании» и квитанцию об отправке бюллетеня в ЦИК.
Москвичам надо сделать то же самое на портале «Мос-ру». Для подтверждения личности в Москве вместо смс с кодом могут использовать телефонный звонок. Отвечать на него не нужно — только ввести на портале последние четыре цифры. Если в ходе голосования интернет-страница с бюллетенем зависнет, обновите ее и дождитесь ответа, но не нажимайте кнопку «Назад» и не выключайте компьютер — иначе голосование не состоится.
Во время ДЭГ избирателю нужно ориентироваться на время для голосования в регионе постоянной прописки. Например, если житель Москвы в день выборов находится в Новосибирске, проголосовать он должен до 19:59 17 марта по московскому времени. А если, наоборот, прописан в Новосибирске, но живет в Москве — до 19:59 17 марта по времени Новосибирска.